Ito ang Daloy ng Serbisyo ng Health Center para sa BPJS at Pangkalahatang Pasyente

Ang paggamot sa community health center (puskesmas) ay may sariling daloy upang mapadali ang proseso ng pangangasiwa at ang paggamot na kailangan mo. Para diyan, kailangan mong malaman at sundin ang daloy ng mga serbisyo ng puskesmas, kasama na ang mga pasyenteng may BPJS Health card. Ang Puskesmas ay ang unang antas na pasilidad ng kalusugan (faskes) para sa mga may hawak ng BPJS health card. Bukod sa pagkakaroon ng mga pangunahing pasilidad tulad ng mga general practitioner, dentista, at botika, ilang puskesmas din ang na-install.mag-upgrade maging isang primary class D na ospital o katumbas na nagpapahintulot sa mga pasyente nito na ma-ospital. Dito, ihahatid ka ayon sa reklamo ng karamdaman hangga't sinusunod mo ang mga naaangkop na pamamaraan, kasama ang pag-refer sa ibang pasilidad ng kalusugan kung kinakailangan. ngayon, anong uri ng pamamaraan ang ibig sabihin?

Pangkalahatang daloy ng serbisyo sa sentrong pangkalusugan

Kapag pumunta ka sa puskesmas para sa outpatient o inpatient na paggamot, mayroong daloy ng serbisyo sa health center na dapat mong sundin. Nalalapat ang daloy na ito sa mga serbisyo sa pangkalahatan, aka mayroon man o walang BPJS card o iba pang social security (JKN, KIS, at iba pa). Ang daloy ng serbisyo ng health center na dapat mong sundin ay:

1. Magrehistro sa counter

Dito, karaniwang tatanungin ka tungkol sa mga reklamo ng karamdaman, mga personal identity card (hal. KTP), at mga social security card na may bisa pa, tulad ng BPJS, KIS, KJS, at iba pa. Siguraduhing punan mo nang maayos ang form at magsumite ng anumang iba pang kinakailangang kinakailangan kung mayroon man.

2. Naghihintay ng tawag sa waiting room

Matapos makumpleto ang lahat ng mga file, hihilingin sa iyong maghintay sa isang itinalagang waiting room. Kapag turn mo na, tatawagan ng staff ang iyong pangalan o numero ng pila para makuha ang serbisyong kailangan mo.

3. Pumunta sa outpatient service check room

Matapos maideklarang maayos ang mga kinakailangan sa pangangasiwa, ididirekta ka sa opisina ng doktor ayon sa iyong reklamo. Hindi madalas, kailangan mong pumila muli ayon sa serial number ng poly na pinag-uusapan bago kumuha ng aksyon ng doktor.

4. Pag-inom ng mga de-resetang gamot sa parmasya

Kung magrereseta ang iyong doktor ng gamot pagkatapos mong masuri, ididirekta ka sa isang parmasya upang tubusin ang reseta. Ang ilang mga gamot ay maaaring direktang tubusin sa silid ng parmasya ng puskesmas. Kung utusan ka ng doktor na maospital, ituturo ka ng kawani ng ospital na bumalik upang pangalagaan ang pangangasiwa ng inpatient. Kung ang puskesmas ay walang mga pasilidad ng inpatient, ikaw ay ire-refer sa isang advanced na pasilidad ng kalusugan. Ang patnubay para sa daloy ng mga serbisyo ng puskesmas ay karaniwang nakapaskil sa puskesmas, halimbawa sa pamamagitan ng mga banner o banner. Gayunpaman, kung nalilito ka pa rin sa daloy na ito, huwag mag-atubiling magtanong sa mga opisyal ng puskesmas na naroon noong mga panahong iyon. Ang mga pagkakaiba sa daloy ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan ay nangyayari kapag dumaranas ka ng isang sakit (hal. atake sa puso) o isang aksidente. Kung gayon, kukuha ka muna ng medikal na atensyon.

Iba ba ang daloy ng mga serbisyo ng puskesmas para sa mga may-ari ng BPJS?

Karaniwan, ang daloy ng mga serbisyo ng puskesmas para sa mga may-ari ng BPJS Health ay kapareho ng para sa mga pangkalahatang pasyente (hindi BPJS). Gayunpaman, ang mga kalahok ay kinakailangang magdala ng valid na BPJS Health card sa oras ng paggamot, pagkatapos ay titingnan muna ng opisyal ang validity ng kalahok na card. Pagkatapos makatanggap ng mga serbisyong pangkalusugan, hihilingin din sa mga kalahok sa BPJS na pumirma ng patunay ng serbisyo sa sheet na ibinigay. Ang service proof sheet mismo ay ibinibigay ng bawat pasilidad ng kalusugan. [[Kaugnay na artikulo]]

Daloy ng mga serbisyo ng puskesmas para sa mga pasyenteng gustong humingi ng referral

Bibigyan ka lamang ng referral para sa paggamot sa antas dalawa o tatlong pasilidad ng kalusugan, kapwa para sa outpatient at inpatient, kapag napagpasyahan ito ng doktor sa puskesmas. Sa madaling salita, kailangan mo pa ring sundin ang daloy ng serbisyo ng puskesmas na binanggit sa itaas, kahit man lang hanggang sa ikaw ay masuri ng doktor. Ang mga referral ay ibibigay ng health center kung:
  • Kailangan mo ng mga serbisyong pangkalusugan sa isang espesyalista o subspesyalista
  • Ang Puskesmas ay hindi makakapagbigay ng mga serbisyong pangkalusugan ayon sa iyong mga pangangailangan dahil sa limitadong mga pasilidad, kagamitan, at/o mga tauhan.
Ang mga referral ay maaari ding gawin ng isang puskesmas patungo sa isa pa, o kilala rin bilang horizontal referral. Ang mga referral na tulad nito ay ginawa batay sa mga pangangailangan ng pasyente dahil sa limitadong mga pasilidad, kagamitan at/o pansamantala o permanenteng kawani sa health center noong una kang nagparehistro. Ang mga kalahok na gustong makakuha ng mga serbisyong hindi naaayon sa referral system ay isasama sa kategorya ng mga serbisyong hindi naaayon sa mga pamamaraan upang hindi sila mabayaran ng BPJS Kesehatan. Samakatuwid, laging sundin ang daloy ng serbisyo ng health center na nalalapat sa lugar na iyon.